Otázky a odpovede

Tovar skladom v showroome Dolné Rudiny 6405/1 (budova Domino), Žilina expedujeme do 2 pracovných dní od prijatia platby. Aktuálnu dostupnosť vidíte pri každom produkte — sčítavame stav oboch našich skladov. Pri položkách „na objednávku“ uvádzame termín priamo v detaile produktu.

Lamely (270 cm) a WPC panely (290 cm) sú nadrozmerná zásielka, preto cena dopravy závisí od dĺžky a hmotnosti objednávky. Presnú sumu vidíte v košíku pred dokončením objednávky.

Lamely posielame v ochrannom kartóne s rohovými výstuhami, WPC na palete. Pred podpisom prevzatia skontrolujte obal; viditeľné poškodenie zapíšte dopravcovi do protokolu a do 24 hodín nám pošlite fotografie na info@lamelio.sk. Poškodené kusy vymeníme.

Áno, v showroome na adrese Dolné Rudiny 6405/1 (budova Domino), 010 01 Žilina, v pondelok až piatok 8:30–16:00 alebo po dohode. Osobný odber je zdarma. Lamely 270 cm sa zmestia do väčšieho kombi alebo dodávky.

Objednávku môžete zaplatiť vopred platobnou kartou alebo bankovým prevodom, prípadne na dobierku.

Nepoužitý tovar v pôvodnom obale môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Vrátiť nemožno tovar rezaný alebo upravený na mieru a rozbalené vzorky. Postup a formulár nájdete v Obchodných podmienkach.

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Nevzťahuje sa na vady spôsobené montážou v rozpore s návodom, nevhodným lepidlom alebo použitím mimo odporúčaného prostredia.

Áno, dodávame aj do okolitých krajín — napíšte nám na info@lamelio.sk a dohodneme dopravu aj cenu.

Vzorky poskytujeme našim B2B partnerom — architektom, projektantom a realizačným firmám. Ak ste koncový zákazník, napíšte nám na info@lamelio.sk a radi sa dohodneme.

Vzorku priložte priamo na stenu a posúďte ju pri dennom aj večernom osvetlení — matné lamely menia vzhľad podľa uhla svetla a tieň v škárach je iný ráno a večer. Farby na monitore sa od skutočnosti môžu líšiť, preto vzorku vždy odporúčame.

Áno. Pošlite fotografiu a rozmery steny cez formulár Chcem naceniť projekt. Navrhneme profil, odtieň, počet kusov aj ukončovacie lišty a pošleme cenovú ponuku.

V showroome na adrese Dolné Rudiny 6405/1 (budova Domino), 010 01 Žilina — v pondelok až piatok 8:30–16:00, konzultácie aj mimo otváracích hodín podľa dohody na 02 229 111 38.

Áno, odtiene sú stále naprieč výrobnými šaržami. Napriek tomu odporúčame objednať všetky kusy na jednu stenu naraz a pred lepením ich rozložiť vedľa seba.

Z ľahkého polystyrénu (PS) s matným, jemne pieskovaným povrchom. Na rozdiel od MDF alebo dreva nenasávajú vodu, nenapučiavajú a sú výrazne ľahšie. Viac v kategórii Lamely na stenu.

Áno — na steny kúpeľne mimo priameho dopadu vody a za kuchynskú linku mimo bezprostredného okolia varnej dosky. Do sprchového kúta odporúčame SPC obklad.

25 × 270 cm, teda 0,675 m² na kus. Šírku steny v centimetroch vydeľte číslom 25, zaokrúhlite nahor a pridajte 5 – 10 % na rezy okolo zásuviek a rohov.

Lamely sa dajú nadstaviť na zraz — spoj je pri rovnakom smere drážok takmer neviditeľný, prípadne ho zakryjete vodorovnou lištou alebo umiestnite za nábytok. Pri vysokých stenách často vyzerá dobre aj rozdelenie steny lištou v jednej výške.

Áno. Vďaka nízkej hmotnosti PS stačí montážne lepidlo na rovný podklad, mechanické kotvenie nie je nutné. Na strope odporúčame lamely orientovať v smere dlhšej strany miestnosti.

Na sadrokartón, omietku, betón aj pevne držiaci obklad áno — podklad musí byť rovný, suchý a odmastený. Na tapetu lepiť neodporúčame; tapeta sa môže od steny uvoľniť aj s lamelou.

Montážne lepidlo na báze MS polyméru, nanášané v pruhoch po celej dĺžke lamely. Vhodné lepidlo vám odporučíme alebo ho dodáme k objednávke; spotrebu uvádzame v technickom liste a v návode na montáž.

Odlamovacím nožom s novou čepeľou alebo pílkou s jemným zubom. Otvor pre zásuvku obkreslite podľa krabice a vyrežte nožom; krabicu potom vytiahnite o hrúbku lamely, aby rámček dosadol na povrch.

Áno, akrylátovou alebo latexovou farbou vhodnou na plasty, ideálne valčekom s krátkym vlasom a štetcom do drážok.

Vlhkou handrou s bežným čistiacim prostriedkom; prach z drážok odstráni mäkká kefa alebo vysávač s kefovým nadstavcom. Nepoužívajte abrazíva ani rozpúšťadlá.

Povrch odolá bežnej prevádzke domácnosti. Ostrý náraz (roh nábytku) môže zanechať stopu — poškodený kus sa dá vymeniť samostatne, lamely sa lepia jednotlivo.

Klasifikáciu reakcie na oheň podľa EN 13501-1 nájdete v protokole na stiahnutie pri každom produkte. Pre komerčné priestory (kancelárie, recepcie, prevádzky) predložte protokol projektantovi; pre únikové cesty platia prísnejšie požiadavky, ktoré je nutné overiť v projekte.

Lamely sú tuhé a nie sú určené na ohýbanie. Na oblé steny odporúčame užšie profily (GRESSO, ASTI) lepené jednotlivo s menšími rozostupmi, alebo nás kontaktujte pre návrh.

Každý profil má vlastné ľavé a pravé ukončovacie lišty vo farbe lamely — nájdete ich v e-shope elusia.sk. Vnútorný roh sa rieši zrazením na doraz, vonkajší roh ukončovacou lištou alebo pokosom 45°.

Lamely lepené MS polymérom sa dajú odstrániť, ale podklad bude potrebné prebrúsiť a prestierkovať. Pre dočasné inštalácie (prenájom) odporúčame lepiť na dosku, ktorú potom ukotvíte k stene.

Protokol o reakcii na oheň, protokol o zvukovej pohltivosti, technický list, 3D model a katalóg kolekcie — všetko na stiahnutie pri každom produkte.

Pohlcujú časť zvuku dopadajúceho na stenu, skracujú dozvuk a miestnosť prestane „dunieť“. Výsledkom je lepšia zrozumiteľnosť reči — v obývačke s televízorom, v domácej kancelárii pri videohovoroch aj v zasadačke.

Nie. Akustický obklad zlepšuje akustiku vnútri miestnosti, nerieši prenos zvuku cez steny a stropy. Na tú je potrebná stavebná izolácia.

VENEER má pravú drevenú dyhu, COLETTE je dizajnový akustický obklad s dekorom. Akustické hodnoty oboch kolekcií nájdete v protokole pri produkte.

Zvyčajne 20 – 30 % plochy stien, najlepšie na stene oproti zdroju zvuku a na strope nad miestom, kde sa rozpráva. Pošlite nám pôdorys a navrhneme rozmiestnenie.

Áno, profily sú zladené. Akustický panel použite tam, kde je potrebné tlmiť, dekoračné lamely na zvyšok steny v rovnakom rytme.

Panel s jadrom z minerálneho kompozitu (Stone Plastic Composite) a povrchom s kresbou kameňa či mramoru. Oproti keramike je ľahší, má minimum škár bez škárovacej hmoty, montuje sa bez búrania a svojpomocne; keramika vyhráva v odolnosti proti poškriabaniu a hodí sa na podlahu.

Áno, ak dlažba drží a je odmastená. Nerovnosti nad 2 mm vyrovnajte stierkou.

Áno. Panel ani jadro nenasiakavajú vodu. Spoje panelov a napojenie na sprchovú vaničku či vaňu ošetrite sanitárnym silikónom.

Rozmer panelu je 600 × 2700 mm, hrúbka 4 mm, plocha 1,62 m² na panel. Plochu steny vydeľte plochou panelu a pripočítajte 10 % na prerez. Cenu uvádzame za kus aj za m².

Ručnou pílkou s jemným zubom, priamočiarou alebo okružnou pílou; otvory vykružovačom. Vnútorné a vonkajšie rohy riešia rohové lišty — rohové aj ukončovacie lišty k SPC obkladu máme vo farbe hliník alebo čierna.

Áno, ako kuchynskú zástenu; pri plynovej varnej doske dodržte odstup podľa výrobcu spotrebiča. Povrch sa čistí bežnými prostriedkami.

Drevoplastový kompozit: vzhľad dreva bez natierania, praskania, šednutia a škodcov. Reže sa bežnou pílou, nenasiakne a je recyklovateľný.

Na prevetrávaný rošt (hliníkový alebo WPC) skrytými klipmi — bez viditeľných skrutiek. Štartovacie, ukončovacie a rohové profily nájdete pri WPC obkladoch, postup v Návodoch na montáž.

Odporúčame WPC rošt z našej ponuky, prípadne hliníkový rošt, s odvetrávanou medzerou podľa montážneho návodu. Drevený rošt neodporúčame pre rozdielnu dilatáciu.

Áno — na ploty, pergoly, štíty, podhľady, sokle, garáže aj obklady terasových stien. Hladký CARLOS na veľké plochy, profilované LEO a BRUNO na členité fasády a ploty.

V prvých mesiacoch sa odtieň mierne ustáli, potom je stálofarebný vďaka UV stabilizácii v hmote materiálu.

Plochu v m² vydeľte číslom 0,5046 (plocha jedného panelu 174 × 2 900 mm) a pripočítajte 8 – 10 % na prerez. Pošlite výkres a nacenime vrátane roštu a komponentov.

Vodou a kefou raz až dvakrát ročne, bez náterov a impregnácií. Životnosť WPC fasády je až 25 rokov.

Áno. Materiál nenasáva vodu, preto ho mráz nepoškodzuje. Dodržte dilatačné škáry podľa návodu — WPC sa s teplotou mierne rozťahuje.

Do 260 cm stropu 6 – 8 cm, pre vyššie miestnosti a klasické interiéry 10 cm. Vyššia lišta opticky „usadí“ vysoké steny.

Lepením montážnym lepidlom, rohy na pokos 45°, rez pokosovou pílkou. Dĺžka lišty je 200 cm.

Áno, na oboje — nenasávajú vodu, hodia sa do kúpeľne a pretriete ich akrylátovou farbou bez základného náteru.

Profily sú zladené s kolekciami: k CHIC hladká ESSENZA, ku CLASSIC lišta LINEA s tieňovou drážkou. Kábel veďte v drážke v stene alebo použite plochý kábel; lišta sa lepí cez neho.

Pri každom produkte v sekcii Dokumenty na stiahnutie a súhrnne na stránke Pre profesionálov — bez registrácie.

Po registrácii v B2B zóne získate projektové ceny a podklady na mieru. Pre konkrétnu stavbu pošlite výmery cez formulár Chcem naceniť projekt — ponuku posielame do dvoch pracovných dní. Montáž zabezpečíme cez partnerské firmy; k dispozícii sú aj montážne videá a návody.